✦  Frais de port offerts dès 79,99 € d’achat  ✦

Votre Panier

Votre panier est vide
LUVARIS

FAQ

Aide & Informations

Questions fréquentes

Toutes les réponses pour vous accompagner dans votre expérience Luvaris, de l'achat jusqu'aux résultats.

L'appareil
Les appareils Luvaris utilisent la technologie IPL (Intense Pulsed Light) — lumière pulsée intense — identique à celle employée dans les instituts de beauté professionnels. Cette lumière cible la mélanine du poil et détruit progressivement le follicule pileux, réduisant la repousse de manière durable.
Chaque modèle est conçu pour un profil d'utilisation différent. Le Luvaris Elite Wireless est notre modèle phare sans fil, offrant la plus grande liberté de mouvement. Le Luvaris Ice Pro intègre un système de refroidissement actif pour un confort maximal sur les zones sensibles. Le Luvaris Touch est notre choix polyvalent idéal pour débuter. Le Luvaris Plus et l'Luvaris Essential proposent un excellent rapport qualité-prix pour une épilation efficace au quotidien. Consultez notre page comparateur pour trouver le modèle qui vous correspond.
Oui, totalement. Nos appareils sont conçus et certifiés pour un usage domestique en toute sécurité. Ils intègrent un capteur de contact qui active la lumière uniquement quand la tête est correctement posée sur la peau, empêchant toute émission accidentelle. Ils disposent également de 5 niveaux d'intensité pour adapter le traitement à votre sensibilité.
Nos appareils sont dotés d'une lampe de 500 000 flashs minimum, ce qui représente plusieurs années d'utilisation à raison d'une séance par semaine. Dans la pratique, vous n'aurez jamais besoin de remplacer la lampe au cours de votre vie.
Non. La plupart des utilisatrices décrivent une légère sensation de chaleur ou un petit picotement sur les zones les plus sensibles, en particulier à forte intensité. C'est sans commune mesure avec la douleur de l'épilation à la cire. Le modèle Luvaris Ice Pro inclut un refroidissement actif qui rend les séances encore plus confortables.
Résultats
Les premières réductions de pilosité sont généralement visibles dès la 3e ou 4e séance. Des résultats significatifs apparaissent entre la 6e et la 8e séance. La pilosité continue de diminuer au fil des mois jusqu'à atteindre une réduction durable. Les résultats varient selon le type de peau, la couleur du poil et la zone traitée.
L'IPL offre une réduction durable de la pilosité — on parle d'épilation "longue durée" plutôt que de permanent absolu. La grande majorité de la pilosité est éliminée, et les quelques poils qui repoussent le font de façon plus fine et moins dense. Des séances d'entretien occasionnelles (1 à 2 par an) suffisent à maintenir le résultat.
La technologie IPL fonctionne sur la majorité des profils. Elle est plus efficace sur les poils foncés et les peaux claires à mates, car le contraste entre la mélanine du poil et la peau permet une meilleure absorption de la lumière. Elle est déconseillée sur les peaux très foncées (phototype VI) et moins efficace sur les poils très clairs (blonds, roux, blancs). Nos appareils intègrent un capteur de phototype pour adapter automatiquement l'intensité à votre carnation.
Nos appareils traitent efficacement les jambes, les aisselles, le maillot, les bras, le ventre et le dos. Pour le visage, ils sont utilisables à partir de la lèvre supérieure vers le bas — la zone des pommettes et du front est déconseillée en raison de la proximité des yeux. Ne jamais traiter les paupières, les sourcils ni les zones autour des yeux.
Plusieurs facteurs peuvent ralentir les résultats : une intensité trop faible (essayez d'augmenter progressivement le niveau), des séances trop espacées (idéalement une fois par semaine en phase initiale), ou un type de poil plus résistant. Assurez-vous aussi de raser la zone 24h avant la séance — ne jamais épiler à la cire ou au fil entre les séances, car cela retire le poil que la lumière doit cibler.
Utilisation
1. Rasez la zone 24h avant la séance (pas le jour même pour éviter l'irritation). 2. Nettoyez et séchez parfaitement la peau — aucune crème, huile ou autobronzant. 3. Évitez toute exposition solaire dans les 48h précédant la séance. Ne vous épiler jamais à la cire, au fil ou à la pince entre les séances : le poil doit être présent sous la peau pour que la lumière soit efficace.
Pendant les 2 premiers mois : une séance toutes les semaines. Du 3e au 4e mois : une séance toutes les 2 semaines. Ensuite : une séance d'entretien tous les 1 à 2 mois selon vos besoins. Respecter ce rythme est essentiel pour traiter les poils dans toutes leurs phases de croissance.
Non. L'utilisation des appareils IPL est déconseillée pendant la grossesse par précaution, les études sur l'effet de la lumière pulsée pendant cette période étant insuffisantes. Nous recommandons d'attendre la fin de l'allaitement avant de reprendre les séances.
Ne jamais traiter directement sur un tatouage. La forte concentration de pigments dans le tatouage absorbe trop d'énergie lumineuse, ce qui peut provoquer des brûlures et endommager le tatouage. Traitez autour en laissant une marge d'au moins 1 cm.
Après chaque séance, essuyez la fenêtre de flash avec un chiffon doux légèrement humide pour retirer les résidus cutanés. Ne jamais immerger l'appareil dans l'eau. Rangez-le dans sa housse à l'abri de la lumière directe du soleil. Un entretien régulier garantit l'efficacité de la lampe sur la durée.
Commande & Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées et livrées en 5 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
La livraison est offerte à partir de 79,99 € d'achat pour la France métropolitaine. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent. Pour les DOM-TOM et les livraisons internationales, des frais de port spécifiques s'appliquent selon la destination.
Oui. Vous bénéficiez d'un droit de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande. L'appareil doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, CB, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL. Aucune information bancaire n'est conservée sur nos serveurs.
Tous les appareils Luvaris sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement de l'appareil sans frais. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un accident. Contactez-nous à huynhvinodh87@gmail.com pour toute demande SAV.
Notre équipe est disponible par email à huynhvinodh87@gmail.com du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous répondons à toutes les demandes sous 24h ouvrées maximum. Pour les questions urgentes, précisez "URGENT" dans l'objet de votre email.
Une question sans réponse ?
Notre équipe est là pour vous accompagner.
Nous contacter